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Per restituire un articolo vi preghiamo di contattarci tramite la pagina di Feedback prima per autorizzazione di ritorno indicando il riferimento di ordine. È sufficiente indicare il motivo per il vostro ritorno. Tutto quello che chiediamo è di restituire l'articolo a condizione che si ricevono, compresa la fattura e avvolgere saldamente il pacchetto (arrivano in confezione, spesso può essere utilizzata per il ritorno)

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L'affrancatura massimo rimborsato per qualsiasi voce registrata sarà £2,00. Sostituiremo articoli difettosi con lo stesso prodotto o rimborso sulla carta di credito se l'elemento non è più disponibile. La nostra politica di ritorni è valida per 14 giorni dal ricevimento della merce. Per favore post restituisce al nostro indirizzo indicato alla base di questa pagina.

Tutti gli articoli personalizzati o su ordinazione sono esclusi dal criterio restituisce quindi si prega di controllare con attenzione prima di ordinare. Quando effettui un ordine per un elemento personalizzato o su ordinazione hanno stipulato un contratto per l'acquisto di tale elemento. Quindi una volta che avete presentato l'ordine non è possibile annullare o restituire l'elemento prima o dopo la spedizione.

Durante i periodi di picco scambi possono prendere fino a 28 giorni per elaborare. Se si richiede un cambio per una data specifica, ad esempio in tempo per Natale, consigliamo che effettui un ordine fresco come non possiamo garantire che i rendimenti saranno trattati in tempo.

Scambi

Ci possiamo scambiare merci entro 14 giorni dalla consegna. Dopo questo ci possiamo scambiare gli articoli solo se sono stati ricevuti difettosi o se l'articolo errato è stato ricevuto in modo errato. Liberi scambi applicano solo gli ordini di UK, tutti gli scambi per essere inviati a un indirizzo di fuori del Regno Unito verranno addebitati il costo per la consegna postale completo.

Regali di Natale

Qualsiasi acquisto comprato come regalo di Natale dopo il 31 ottobre possono essere restituiti fino al 6 gennaio. L'elemento deve essere restituito nelle condizioni che ricevuto e nella sua confezione originale.

Rimborsi

Possiamo rimborsare la merce entro 14 giorni dalla consegna. Vi informeremo via e-mail di rimborso una volta che abbiamo ricevuto ed elaborato l'articolo restituito. Si prega di notare che possiamo solo rimborso spese di consegna se il ritorno è il risultato del nostro errore.

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controlliamo ogni singolo, se viene trovato un elemento non deve per essere difettoso dai nostri test indipendenti noi possiamo restituire l'articolo con un addebito di spese di spedizione. Una carica completa sarà effettuata sui beni che sono stati restituiti in una condizione invendibile o usata (per esempio imballaggio danneggiato, lacerato, merci consumate o sporche). Ci riserviamo il diritto di tornare a te (al vostro costo) qualsiasi elemento restituito a noi dopo 21 giorni o non conforme alle condizioni di cui sopra.

Visita Feedback per inviarci commenti, suggerimenti ecc, ricordandosi di citare il vostro riferimento di ordine in ogni corrispondenza

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